Esta declaración de privacidad se actualizó por última vez el 14 abril 2026 y se aplica a los ciudadanos y residentes legales permanentes del Espacio Económico Europeo y Suiza.
En esta declaración de privacidad, explicamos qué hacemos con los datos que obtenemos sobre usted a través de https://refractivechirurgie.com/es. Le recomendamos leer atentamente esta declaración. En nuestro tratamiento cumplimos con los requisitos de la legislación de privacidad. Esto significa, entre otras cosas, que:
- indicamos claramente los fines para los cuales procesamos los datos personales. Hacemos esto mediante esta declaración de privacidad.
- procuramos limitar la recopilación de datos personales a los datos necesarios para fines legítimos;
- primero solicitamos su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales cuando sea necesario.
- tomamos medidas de seguridad adecuadas para proteger sus datos personales y también exigimos esto a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
- respetamos su derecho a acceder, rectificar o cancelar sus datos personales previa solicitud.
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1. Propósito, datos y periodo de retención
Podemos recopilar o recibir información personal para varios fines relacionados con nuestras operaciones comerciales, que pueden incluir lo siguiente: (haga clic para expandir)1.1 Contacto – Por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios en el sitio
1.1 Contacto – Por teléfono, correo postal, correo electrónico y/o formularios en el sitio
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección domiciliaria u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de la ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Información médica
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Periodo de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 24
1.2 Para apoyar servicios o productos que un cliente desea comprar o ha comprado
1.2 Para apoyar servicios o productos que un cliente desea comprar o ha comprado
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección domiciliaria u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de la ciudad o pueblo
- Un número de teléfono
- Una dirección de correo electrónico
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Una firma
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Periodo de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 24
1.3 Recopilación y análisis estadístico para la mejora del sitio web.
1.3 Recopilación y análisis estadístico para la mejora del sitio web.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Dirección IP
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Después de otorgar el consentimiento.
Periodo de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 24
1.4 Para ofrecer productos y servicios personalizados.
1.4 Para ofrecer productos y servicios personalizados.
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección domiciliaria u otra dirección física, incluyendo el nombre de la calle y el nombre de la ciudad o pueblo
- Una dirección de correo electrónico
- Un número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Sexo
- Una firma
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Periodo de retención
Conservamos estos datos tras la finalización del servicio durante el siguiente número de meses: 24
1.5 Boletines informativos
1.5 Boletines informativos
Para ello utilizamos los siguientes datos:
- Un nombre y apellido
- Una dirección de correo electrónico
La base sobre la cual podemos procesar estos datos es:
Después de otorgar el consentimiento.
Periodo de retención
Conservaremos estos datos hasta que el servicio sea cancelado.
2. Cookies
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3. Prácticas de divulgación
Divulgamos información personal si la ley o una orden judicial nos lo exige, en respuesta a una autoridad encargada de hacer cumplir la ley, en la medida permitida por otras disposiciones legales, para ofrecer información o para una investigación sobre un asunto relacionado con la seguridad pública.
Si nuestro sitio web o nuestra organización son adquiridos, vendidos o participan en una fusión o adquisición, sus datos podrían ser revelados a nuestros asesores y posibles compradores, y serán transferidos a los nuevos propietarios.
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Bloqueamos la inclusión de direcciones IP completas.
4. Seguridad
Estamos comprometidos con la seguridad de los datos personales. Tomamos medidas de seguridad adecuadas para limitar el abuso y el acceso no autorizado a los datos personales. Esto asegura que solo las personas necesarias tengan acceso a sus datos, que el acceso a los datos esté protegido y que nuestras medidas de seguridad se revisen regularmente.
5. Sitios web de terceros
Esta declaración de privacidad no se aplica a los sitios web de terceros enlazados en nuestra web. No podemos garantizar que estos terceros manejen sus datos personales de forma fiable o segura. Le recomendamos leer las declaraciones de privacidad de estos sitios antes de utilizarlos.
6. Modificaciones a esta declaración de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad. Le recomendamos consultar esta declaración con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio. Además, le informaremos activamente cuando sea posible.
7. Acceso y modificación de sus datos
Si tiene alguna pregunta o desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, póngase en contacto con nosotros. Puede contactarnos utilizando la siguiente información. Usted tiene los siguientes derechos:
- Usted tiene derecho a saber por qué necesitamos sus datos personales, qué se hará con ellos y por cuánto tiempo se conservarán.
- Derecho de acceso: Tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: tiene derecho a completar, rectificar, borrar o bloquear sus datos personales en cualquier momento.
- Si nos da su consentimiento para procesar sus datos, tiene derecho a revocar ese consentimiento y a que se eliminen sus datos personales.
- Derecho a la portabilidad de sus datos: tiene derecho a solicitar todos sus datos personales al responsable y a transferirlos íntegramente a otro responsable del tratamiento de datos.
- Derecho de oposición: puede oponerse al tratamiento de sus datos. Nosotros respetamos esta decisión, salvo que existan motivos legítimos para continuar el tratamiento.
Por favor, asegúrese siempre de identificarse claramente para que podamos garantizar que no modificamos ni eliminamos datos de la persona equivocada.
8. Presentación de una reclamación
Si no está satisfecho con la forma en que tratamos o procesamos sus datos personales, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de protección de datos.
9. Datos de contacto
SAS OSC – Clinique Néovision
304 rue Garibaldi 69007 Lyon
Francia
Web: https://refractivechirurgie.com/es
Correo electrónico: contact@ex.comcliniqueneovision.com
Número de teléfono: 04 72 76 02 02
10. Solicitudes de datos
Para las solicitudes más frecuentes, también le ofrecemos la posibilidad de usar nuestro formulario de solicitud de datos
